Términos del servicio
Estas condiciones regulan la contratación de productos a través de esta tienda, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios) y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Identificación del vendedor
A.R.E. INVESTSOCIAL, S.L., con CIF B44826394 y domicilio social en C/ Sant Ferran, 19, 1º 2ª — 43202 Reus (Tarragona), España, que opera bajo el nombre comercial ZEROPELO. Correo electrónico de contacto: alexandregarcialopez1@gmail.com
2. Productos y precios
Los precios mostrados se expresan en euros e incluyen el IVA español al tipo general del 21 %. Los gastos de envío a España peninsular están incluidos en el precio.
Las imágenes del producto son ilustrativas y pueden presentar variaciones de tono respecto al artículo recibido. El vendedor se reserva el derecho a modificar los precios, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Sobre precios tachados: esta tienda no muestra precios anteriores tachados. Conforme a la Directiva (UE) 2019/2161 (Ómnibus), traspuesta por el Real Decreto-ley 24/2021, todo anuncio de reducción de precio debe indicar el precio más bajo aplicado durante los 30 días anteriores.
3. Proceso de compra
El usuario selecciona el producto, cumplimenta sus datos y confirma el pedido. Antes del pago se muestra un resumen con el precio total. La confirmación del pedido supone la aceptación expresa de estas condiciones. El vendedor remitirá confirmación por correo electrónico.
4. Formas de pago
Se aceptan tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de la pasarela de pago de la tienda, así como los métodos de pago rápido que aparezcan habilitados en la pantalla de finalización de compra. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.
5. Plazos de entrega
El producto se envía desde el almacén de origen del fabricante. El plazo estimado de entrega es de 8 a 18 días naturales desde la confirmación del pago, para envíos a España peninsular. Este plazo es una estimación de la ruta de transporte habitual y puede variar por causas logísticas o aduaneras ajenas al vendedor.
En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ampliarse y pueden aplicarse tributos e impuestos adicionales a cargo del comprador.
Conforme al artículo 109 del RDL 1/2007, el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la celebración del contrato. Si el pedido no se hubiera entregado en ese plazo, el consumidor puede resolver el contrato y recibir el reembolso íntegro.
6. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al artículo 120 del RDL 1/2007 en su redacción vigente. Durante los dos primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega.
7. Desistimiento
La ley concede al consumidor 14 días naturales para desistir del contrato. Esta tienda amplía voluntariamente ese plazo a 30 días naturales desde la recepción del pedido. El procedimiento se detalla en la política de devoluciones.
8. Reclamaciones
Las reclamaciones pueden dirigirse a alexandregarcialopez1@gmail.com. El consumidor puede acudir asimismo a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos con consumidores, serán competentes los juzgados correspondientes al domicilio del consumidor.